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战疫对话|金辉商业董渝焱:自救和政策扶持是商业恢复的关键

发布时间:2020-02-13 06:51:43   来源:商赢网    作者: 匿名  
导语: 本文是由福建省龙岩市的网友投稿,经过匿名编辑发布关于"战疫对话|金辉商业董渝焱:自救和政策扶持是商业恢复的关键"的内容介绍

  编者按:

  每一次重大疫情,都不仅关乎人类健康与医学,而是对社会经济、社会管理的全盘考验。

  2020年2月,新型冠状病毒感染肺炎疫情仍处于防控关键期,中国实体经济去向待明。疫情总会找到自己的解药,危机也将在我们不断自身优化中,变成转机。

  在这个探索转机的关键节点,赢商网特别策划《战疫对话》系列访谈,对话那些亲历过“非典”之下商业风云的行业大咖,回溯当年,解读当下,探索疫情过后的商业新出路。

  今日,赢商网对话金辉集团重庆商业公司总经理董渝焱。

  董渝焱,从业商业地产近20年。现任金辉集团重庆商业公司总经理。在董渝焱看来,此次疫情对零售行业造成了一个很强大的冲击,大规模的商户连续长时间休业,无疑是让线下消费陷入“寒冬期”。

  通过此疫,消费者会对自身健康更关注,对购物环境卫生安全更关注,势必对购物中心管理更“苛刻”,商业体为更好满足也会筛选未来商家,这个招商过程既要满足商业体租金要求,也要满足消费者的品质和卫生要求,这是个困难过程。

  董渝焱表示,疫情过后,政府扶持、企业主导、商家自我修复,形成联盟合作,类似组织一些大型联动主题营销活动,可以刺激商业的恢复速度,但恢复商业暖春需要一个阶段,或者需要“爬爬楼梯”。

  接下来,我们一起来听听他的观点。以下为赢商网采访实录:

  赢商网:新型冠状病毒感染肺炎疫情对实体商业带来怎样的影响?与“非典”时期有何不同?

  董渝焱:在我印象中,非典的重灾区主要是北京,但是疫情对重庆也有一定的影响。当时重庆的解放碑商圈,不复昔日的热闹繁华,路上行人很少,商铺也是门可罗雀。不过,非典时期并没有像这次一样进行大规模长时间闭店,很多商户还是在营业。

  经过十几年的快速发展,中国商业体处于井喷期,商业街、社区商业、配套商业等相继出现,商业体量远远超过2003年的状态。此外,大多数服务行业都是私人老板,民营企业,甚至是家庭作坊的模式,此次的新型肺炎疫情下,这些商业体、商户不得不进行连续的长时间休业,严重影响了它们的收入,无疑是一次重创。

  赢商网:当时“非典”您所在的企业是如何应对的?

  董渝焱:当时的信息没有现在这么全面,我们接收的信息大部分来自媒体报道和口耳相传,因此当时的防范措施相对简单一些,主要是提醒工作人员和顾客戴口罩、勤洗手,并进行体温测量以及商场消毒工作,并没有像现在如此严格管控。

  赢商网:当下针对“新型冠状病毒感染肺炎疫情”您所在的企业采取了怎样的措施?

  董渝焱:对于此次疫情,政府和社会民众都是高度重视和关注,每个地方的防护工作也是按照政府统一要求执行,购物中心几乎都是处于关闭状态,在营业的商户都是与民生相关的,例如超市、药房等。我们企业也积极应对,采取多种措施、全面防护,包括对购物中心进行全方位的无死角消毒,所有工作人员戴口罩,全身消毒,对场内所有员工测体温,把每一个环节都做到最好最安全。

  赢商网:除了客流与销售额,您认为疫情对购物中心还会产生哪些长远影响?

  董渝焱:当下,城市的交通发达 ,流动人口大,人口密度大。马上临近春天,本是出游的高峰期,由于疫情影响,出行频率将大幅度降低,休闲娱乐、餐饮住宿、旅游行业都将受到影响,这是一个连锁反应。

  购物中心即使恢复营业了,消费者也会处在一个观望期,不会马上出来井喷性消费。只有等疫情完全稳定下来,消费者才会放心,安心出来消费,这个周期相对漫长。所以恢复营业后30天-90天内,会出现商场集中掉铺情况。

  此外,当下正在招商或者即将开业的商业体,由于疫情影响,它们的招商工作会变得非常困难,品牌再投资的资金压力,卫生及品质的问题,有意向商户的观望心态,想如期开业的企业压力都会短时间叠加,形成压力漩涡。

  2003年和现在,连续2次遭受疫情巨大冲击,消费者势必对消费场所的选择更加苛刻,对消费场所的安全卫生、品牌要求更高,那么商场运营成本也会更高,无疑也会增加经营成本。

  赢商网:您预测此次疫情对商业的影响会持续到什么时候?

  董渝焱:持续时间这个问题不好回答。这个要看大数据,只有政府最具权威回答此问题。反正不可能在2月恢复正常经营状态,也不能在3月内。

  我非常想建议政府成立一个“防疫日”。让全民从根本上重视防疫,重视健康,尊重大众。当下没有那个人是完全独立,每个人的健康都是关系全社会的稳定。通过建立防疫日,要全民科学防疫,理性防疫。同时将防疫列入中小学课程里。

  赢商网:此次疫情后,商业地产行业要怎么进行恢复和发展?

  董渝焱:通过此疫,政府更应该高度重视公共卫生安全,健全公共卫生危机应急制度。商业地产如何恢复和发展?首先商业消费是当下所有人都不能避免的社会行为,恢复应该压力不大,商家的自救,商场的支持,都会刺激加快恢复速度,但未来发展就相对较缓。

  赢商网:针对此次疫情的影响,您认为政府出台什么政策比较有效?

  董渝焱:这个问题这几天网络上已经有很多专业人士给予很多意见。

  1、延缓缴纳社保和税金。

  2、延缓缴纳贷款。

  3、对继续聘用员工数量上一定规模的企业给与奖励等等。

  除此我个人建议:

  税金减免,不是延缓,是减免。国家公共危机不应只有企业承担,相信政府也会主动,至于减免额度,可根据商业体实情,按经营额。

  给予实体经营企业实质性鼓励政策,如:免税或投资开业奖励等。在古代,地方受灾,朝廷还免征赋税,何况今天文明社会。

  大政策由中央和各城市负责拟定,但小政策可由各地区完成,比如:落地商圈各类营销活动,如何异业联盟刺激恢复经营,如何对外营销推广等等。

  赢商网:这次突发危机给商业地产行业的警示是什么?平时应该如何增强抗风险能力?

  董渝焱:我们所有的商业体都是与人打交道,与社会打交道。我们每天面对不同的消费者、不同的商户,所以我们的公共卫生安全是最重要。对于公共安全、公共卫生、公共应急处理,每个商场都应有严密措施,并且不停演练、不断完善。目前大部分商场都已有这套制度,只是我们接下来要把这套制度运用得更完善,更成熟,并且与社会医疗机构、相应的政府职能部门做好有效联动。

  此外,我们要往上追溯。从项目的研发阶段,我们就要深度考虑,不仅要考虑空调效果,我们还要考虑到公共卫生,尤其是空气流动,空气过滤,卫生间设置和运营维护,以及生活垃圾、仓储垃圾的有效处理,防止二次或多次污染,这些都需要在商业体的研发阶段就去考虑。我相信国家在经历这一次事件之后,会加强对商业体设计图纸审核,和建立一些强硬规范措施,同时把公共卫生安全考虑到位。

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网友评价

来自福建省龙岩市的热心网友评价:

良心!感谢楼主!

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来自黑龙江省绥化市的热心网友评价:

楼主真是说的仔细呀!

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来自黑龙江省富锦市的热心网友评价:

很有意思的

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来自海南省儋州市的热心网友评价:

哈哈,路过

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来自甘肃省临夏市的热心网友评价:

八方点赞!

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