好印宝总经理陈桂松接受DATA SUPPLY专题访谈

DATA SUPPLY INC.(株式会社データ・サプライ)是日本乃至全球权威的IT,OA行业综合性数据分析公司,也是复印机原厂,日本本土碳粉厂,材料工厂信赖认可的市场分析公司。 近期,DATA SUPPLY因得知好印宝在日本的碳粉项目,对好印宝总经理陈桂松先生进行了专题访问。陈总与DATA SUPPLY 的编辑Masafumi Hariu交流了好印宝的发展历程与愿景目标,Masafumi Hariu表示通过这场精彩的访谈会,对好印宝的成功发展有了更清晰的认识。

1. CEO 背 景

答 : 创 立 好 印 宝 之 前 我 在 中 国 柯 尼 卡 美 能 达 就 职 , 发 现 了 中 国 复 印 耗 材 的 巨 大潜 力 , 让 我 萌 生 出 从 事 复 印 机 耗 材 及 兼 容 配 件 的 想 法。 98 年 我 创 立 了 HYB (好印 宝) 这 个 品 牌; 2000 年 投 入 碳 粉 实 验 室 及 生 产 线 , 开 始 研 发 生 产 复 印 机 碳 粉 ;2003 年 开 始 投 入 复 印 机 卡 夹 的 设 计 , 研 发 及 生 产。

2. HYB 从 事 这 个 耗 材 行 业 的 缘 由

答: : 专 业 从 事 复 印 机 这 一 领 域 , 一 方 面 是 原 厂 带 给 我 的 市 场 触 觉 , 通 过 之 前 和代 理 商 及 日 本 管 理 层 同 事 的 长 期 接 触 , 日 本 先 进 的 复 印 机 耗 材 工 艺 和 优 秀 的 企业 管 理 制 度 让 我 受 益 匪 浅 , 让 我 对 高 品 质 的 复 印 机 耗 材 企 业 有 了 理 想 化 的 雏 形, 另 一 方 面 我 发 现 全 球 行 业 里 面 并 没 有 专 注 于 高 品 质 复 印 机 耗 材 的 优 质 企 业 ,这 种 企 业 是 行 业 需 要 的 , 所 以 我 创 办 了 HYB (好 印 宝)。 致 力 于 研 发 优 质 复 印机 耗 材 , 我 希 望 通 过 努 力 打 造 一 个 复 印 机 兼 容 耗 材 领 域 的 顶 尖 品 牌。

3. 为 什 么 HYB 从 事 复 印 机 耗 材 (大 部 分 中 国 厂 家 都 是 做 HP 打 印 机 那 类 的)

答 : 相 对 于 打 印 耗 材 行 业 , 90 年 代 的 复 印 机 耗 材 行 业 比 较 混 乱 , 大 部 分 产 品 无法 在 设 备 上 正 常 使 用 造 成 了 很 多 的 售 后 问 题 , 无 形 中 增 加 了 售 后 人 员 的 服 务 成本 , 正 是 看 到 困 境 背 后 的 商 机 , 所 以 一 开 始 好 印 宝 就 瞄 准 复 印 耗 材 的 这 一 细 分市 场 , 投 入 大 量 的 设 备 进 行 研 发 , 测 试 , 使 得 好 印 宝 出 品 的 耗 材 能 满 足 高 品 质代 理 商 的 需 求 , 从 而 降 低 他 们 的 售 后 成 本 , 增 值 他 们 的 服 务 利 润 , 好 印 宝 在 复印 机 耗 材 的 这 条 路 上 整 整 走 过 了 二 十 年 , 这 二 十 年 让 我 们 有 足 够 的 经 验 , 足 够的 实 力 , 来 应 对 市 场 的 竞 争 , 市 场 的 变 化 , 随 着 打 印 耗 材 市 场 竞 争 越 来 越 激 烈, 目 前 国 内 很 多 硒 鼓 厂 正 在 大 幅 度 转 型 复 印 机 , 从 而 造 成 了 复 印 机 耗 材 质 量 的参 差 不 齐 , 低 品 质 的 复 印 耗 材 造 成 了 许 多 国 家 的 代 理 商 对 中 国 所 生 产 的 复 印 机耗 材 的 质 量 不 信 任 , 也 对 市 场 带 来 了 不 良 的 影 响 , 这 个 问 题 值 得 行 业 重 视 , 针对 这 种 现 象 , 我 认 为 企 业 要 把 产 品 质 量 做 到 极 致 , 就 需 要 足 够 的 时 间 和 足 够 强大 的 研 发 团 队 , 对 产 品 进 行 严 格 把 控 , 多 方 研 发 , 以 满 足 不 同 使 用 环 境 下 , 客户 对 产 品 的 需 求 , 高 质 量 的 产 品 才 是 对 市 场 , 对 客 户 最 好 的 答 卷。 我 经 常 提 醒我 的 团 队 , 要 永 远 记 住 一 句 话 “依 质 量 走 遍 天 下 , 靠 信 誉 誉 满 全 球。” 满 足 客 户百 分 之 百 的 需 求 , 才 是 我 们 奋 斗 于 追 求 的 目 标。

4. 我 们 公 司 销 售 情 况 , 业 务 结 构 (粉 盒 , 散 粉 , 鼓 组 件 , 定 影 组 件 , 空 壳 , 再 生复 印 机 等)

答 : 说 起 这 块 非 常 感 谢 陪 同 我 们 一 路 成 长 的 客 户 及 强 大 的 经 销 处 商 体 系 , 目 前公 司 产 品 体 系 包 括 复 印 机 成 品 , 散 粉 , 鼓 组 件 , 定 影 组 件 , 芯 片 , 配 件 , 空 壳, 再 生 复 印 机 等。 对 公 司 起 初 的 两 大 核 心 板 块 , 复 印 机 成 品 , 散 粉 , 通 过 多 年的 验 证 已 经 深 入 到 了 终 端 及 各 大 行 业 用 户 , 随 着 用 户 越 来 越 好 的 口 碑 , 销 售 数量 在 欧 美 多 个 区 域 得 到 了 大 幅 的 提 升 , 到 现 在 为 止 好 印 宝 的 产 品 已 在 全 球 打 造了 77 个 国 家 的 复 印 机 专 用 产 品 供 应 链 , 目 前 已 有 700 多 个 进 口 商 都 在 销 售 HYB的 产 品。

5. 国 内 跟 出 口 的 销 售 在 公 司 营 业 额 占 比

答 : 目 前 为 止 国 内 外 的 占 比 是 国 内 百 分 之 40 , 国 外 百 分 之 60 , 近 年 来 好 印 宝 的产 品 一 直 受 到 国 内 外 用 户 的 高 度 认 可 , 大 部 分 代 理 商 都 与 我 们 合 作 超 过 十 年 以上 , 他 们 也 为 好 印 宝 的 稳 步 发 展 做 出 了 巨 大 的 贡 献 , 随 着 国 内 用 户 对 复 印 机 品牌 的 逐 步 提 高 , 越 来 越 多 的 用 户 认 可 了 好 印 宝 复 印 机 品 牌 的 品 质 , 使 得 我 们 国内 复 印 耗 材 的 业 绩 , 得 到 了 大 幅 度 提 升。

6. 作 为 中 国 企 业 家 对 全 球 打 印 业 务 的 看 法 (作 为 日 本 这 边 , 我 们 认 为 全 球 打 印 机业 务 已 经 停 止 增 长 但 是 却 还 有 很 多 中 国 厂 家 积 极 投 资 这 个 项 目)

答 : 我 认 为 全 球 打 印 机 业 务 停 止 增 长 并 非 因 为 需 求 端 已 经 饱 和 , 耗 材 作 为 需 求中 的 刚 需 性 消 费 品 , 无 论 是 产 品 品 质 还 是 需 求 量 方 面 , 发 力 空 间 依 然 存 在 , 作为 终 端 消 费 者 来 讲 , 使 用 产 品 的 思 维 越 来 越 理 智 , 高 利 润 的 时 代 已 经 过 去 , 而中 国 大 部 分 生 产 商 与 日 本 的 生 产 商 最 大 的 区 别 在 于 , 原 来 的 日 本 生 产 企 业 , 包括 OEM 工 厂 都 有 巨 大 的 利 润 , 相 对 于 OEM 来 讲 , 中 国 的 这 种 研 发 企 业 都 没 有 那么 高 的 利 润 空 间 , 客 户 选 择 中 国 供 应 商 得 到 的 产 品 价 值 及 服 务 利 润 会 有 大 幅 度提 升 , 在 这 种 状 态 下 客 户 选 择 中 国 供 应 商 的 机 会 会 越 来 越 大 , 第 二 方 面 , 中 国打 印 耗 材 企 业 投 入 加 大 的 原 因 是 因 为 大 家 对 专 利 及 环 保 产 品 越 来 越 重 视 , 为 了争 取 更 大 的 市 场 份 额 , 从 而 投 入 大 量 的 人 力 , 物 力 进 行 研 发 以 满 足 全 方 位 客 人的 需 求。 第 三 方 面 , 盲 目 追 随。 由 于 受 到 资 本 流 的 影 响 , 运 用 资 本 的 力 量 盲 目扩 大 生 产 , 不 追 求 利 润 , 一 味 追 求 销 量 , 毫 无 底 线 的 降 低 成 本 , 但 随 着 全 球 各国 对 环 保 , 胶 件 专 利 , 打 印 排 放 , 打 印 品 质 , 金 融 管 控 等 , 要 求 越 来 越 严 格 ,质 量 要 求 越 来 越 高 , 这 种 盲 目 追 随 者 最 终 将 得 不 到 应 有 的 回 报 , 我 深 信 , 没 有利 润 哪 里 来 的 优 质 服 务 , 更 别 提 价 值。

7. 碳 粉 生 产 线 和 产 能 , 主 攻 哪 些 碳 粉

答 : 好 印 宝 目 前 的 碳 粉 主 要 是 有 自 主 配 方 的 进 口 碳 粉 , 另 一 方 面 , 常 规 配 方 的进 口 碳 粉 , 我 们 的 碳 粉 产 品 线 , 一 直 涵 盖 复 印 机 的 主 流 品 牌 (比 如 : 理 光 , 佳能 , 施 乐 , 京 瓷 , 科 美 , 东 芝 , 夏 普 等) 我 司 的 研 发 主 要 投 入 在 双 组 份 的 彩 色碳 粉 以 及 原 材 料 对 碳 粉 质 量 起 关 键 作 用 的 黑 白 碳 粉 (例 如 : 京 瓷 打 印 复 印 机 的高 速 碳 粉)。

8. 有 关 日 本 新 成 立 的 产 品 研 发 还 有 独 家 配 方 这 块 阐 述 下

答 : 我 们 2019 年 在 日 本 创 立 的 日 本 研 发 中 心 是 由 原 厂 , 代 工 碳 粉 厂 , 从 事 过 多年 碳 粉 研 发 生 产 的 技 术 人 员 组 成 的 研 发 团 队 , 目 前 主 要 是 针 对 佳 能 , 施 乐 , 京瓷 彩 色 机 型 兼 容 碳 粉 进 行 研 发 , 在 部 分 机 型 使 用 中 , 克 服 了 客 观 存 在 于 市 场 上兼 容 碳 粉 的 缺 陷 , 配 方 目 前 已 得 到 高 端 客 户 (多 为 原 厂 代 理) 的 认 可 , 我 们 相 信随 着 质 量 的 大 幅 度 提 升 , 产 能 逐 步 提 高 , 销 量 会 逐 渐 得 到 稳 步 的 提 升 , 在 市 场上 将 会 有 更 大 的 市 场 占 有 份 额。

9. 新 的 复 印 机 再 生 业 务 这 块 阐 述 下 ( HYB 开 始 这 个 , 设 计 哪 些 型 号 , 产 能 , 主 要供 应 国 家 , 类 似 这 种 公 司 还 有 几 家)

答 : 好 印 宝 在 制 造 复 印 机 业 务 是 整 个 再 生 业 务 的 延 申 , 使 好 印 宝 真 正 做 到 了 机器 - 耗 材 - 售 后 的 全 方 位 服 务 , 目 前 能 做 到 全 方 位 覆 盖 的 公 司 , 在 全 球 也 为 数 不多。 欧 洲 , 东 南 亚 地 区 的 用 户 对 再 制 造 复 印 机 都 是 非 常 认 可 的 , 目 前 施 乐 , 夏普 , 科 美 等 机 器 都 比 较 热 销 , 用 户 反 映 也 是 比 较 好 , 在 我 们 这 样 的 配 套 服 务 条件 下 , 代 理 商 大 大 减 少 了 工 作 量 , 机 器 故 障 率 也 逐 步 降 低 , 我 们 力 争 做 到 简 单而 标 准 化 , 从 中 降 低 客 户 的 售 后 成 本 , 提 升 客 户 的 服 务 价 值 和 利 润 , 同 时 我 们考 虑 到 需 求 量 的 上 升 , 目 前 也 在 增 加 产 能 , 希 望 能 服 务 更 多 的 代 理 商。

10. 公 司 未 来 的 远 景 目 标

答 : 好 印 宝 目 前 已 经 从 复 印 机 耗 材 厂 家 提 升 为 复 印 机 领 域 全 产 业 链 供 应 的 企 业, 可 以 为 广 大 用 户 提 供 高 品 质 的 兼 容 复 印 机 耗 材 和 高 质 量 配 件 , 同 时 再 生 业 务也 可 以 为 用 户 群 体 提 供 更 多 增 值 服 务 , 我 们 在 未 来 的 路 上 , 我 们 在 硬 件 方 面 继续 努 力 , 软 件 方 面 会 与 欧 美 团 队 增 加 研 发 力 度 , 随 着 用 户 对 耗 材 品 牌 的 认 可 ,好 印 宝 会 加 大 品 牌 建 设 力 度 , 让 客 户 选 择 时 , 认 为 好 印 宝 是 第 一 选 择 , 也 是 最好 的 选 择!